Viisi työkalua ennakointiin yrityksissä

Kiihtyvä muutos edellyttää, että organisaatiot havainnoivat trendejä ja heikkoja signaaleja sekä tulkitsevat näitä vasten strategisia tavoitteitaan. Viimeisen viiden vuoden aikana toimintaympäristöön kohdistuvien muutosten määrä on kasvanut 183 %.

Ennakoitavassa liiketoimintaympäristössä strategia ja tavoitteet perustuivat usein historiaan. Forecasting, eli ennakoiva laskenta, tarkoittaa historiatietoon perustuvaa numeerista laskelmaa yrityksen tulevaisuudesta. Foresight, eli ennakointi, puolestaan on tulevaisuuden tutkimuksen työkalujen hyödyntämistä toimintaympäristöön kohdistuvien muutosten ja asiakkaiden muutuvien tarpeiden havainnoimiseksi ja ymmärtämiseksi.

Miten muut yritykset ennakoivat?

Ennakoinnin menetelmävalikoima on laaja, ja tyypillisesti työkaluista valitaan ne, jotka sopivat ratkaistavaan kysymykseen, käytettävissä olevaan aikaan ja resursseihin. Ennakoinnin työkalut eivät ole vain johtajien käytössä, vaan nopeasti muuttuvassa toimintaympäristössä kaikki asiantuntijat hyötyvät niistä. Näin organisaatio myös valjastaa laajemman joukon tunnistamaan ja analysoimaan tulevaa.

1. Skenaariot

Vaihtoehtoiset tulevaisuuskuvat herättelevät pohtimaan liiketoimintamahdollisuuksia sekä toivotuissa, että ei-toivotuissa tulevaisuuksissa. Skenaariot auttavat hahmottamaan liiketoiminnan suuntaa toimintaympäristön muutoksissa. Myös ei-toivotuissa tulevaisuuksissa piilee mahdollisuuksia.

2. PESTE

Toimintaympäristön analyysi PESTE kartoittaa trendejä. Analyysi huomioi poliitiikan ja lainsäädännön, talouden, ympäristön, sosiaalisen ja teknologisen kehityksen. Tyypillisesti PESTE-analyysi edeltää skenaarioiden rakentamista.

3. Heikot signaalit

Hiljaisten tai heikkojen signaalien tarkkailu, analysointi ja peilaus vasten organisaation strategiaa ja tavoitteita mahdollistaa nousevien ilmiöiden hyödyntämisen liiketoiminnassa. Ne myös varoittavat mahdollisista uusista kilpailijoista tai häviävistä markkinoista.

4. Asiakasennakointi

Muuttuvassa maailmassa asiakastarpeet ovat jatkuvassa muutoksessa. Ymmärtämällä ja tutkimalla sekä nykyisiä että uusia potentiaalisia asiakkaita yritys pyrkii pysymään relevanttina myös tulevaisuudessa.

5. Vaihtoehtoiset laskelmat tulevaisuudesta

Perinteinen forecasting yhdistyy foresightiin skenaariopohjaisessa bisnes-casessa. Tällöin vaihtoehtoisten tulevaisuuksien ja tulevien asiakastarpeiden pohjalta lasketaan suunta-antavia bisnes-case -laskelmia päätöksenteon tueksi.